Libro de reclamaciones

SKY VIAJES Y TURISMO AREQUIPA E.I.R.L.

R.U.C. 20227496682

CAL. BOLIVAR NRO. 209

Por favor, considerar que no somos la aerolinea, somos la agencia de viajes y turismo con más de 30 de años operando en el sur del Perú. La aerolinea llego recien a Perú en el 2019. No tenemos ningun lazo con esta empresa. En este articulo podra tener más detalles ¿Buscas a Sky viajes y Turismo o Sky Airlines?

Fecha

1. Identificación del consumidor reclamante

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2. Identificación del bien contratado

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Monto reclamado *

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

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Detalle

Pedido

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Esta sección será llenada por el proveedor al momento de atender su queja o reclamo.

NOTA

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
La respuesta al presente reclamo o queja será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que usted ha consignado en la presente Hoja de Reclamación.
En caso de que usted desee que la respuesta le sea enviada a su domicilio deberá expresarlo en el detalle del reclamo o queja.